RELY TEKNOLOJİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (“Şirket”), RELY Subs markası altında sunulan hizmetler bakımından veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcıdır. Merkez: Fulya Mah. Büyükdere Cad. No:76/188, Şişli / İstanbul, Türkiye. Vergi dairesi / no: Mecidiyeköy VD – 7331358657. Ticaret sicil no: 1128582. MERSİS: 0733135865700001.
1. Tanımlar ve kabul
“Platform”, Şirket tarafından sunulan RELY Subs abonelik ticareti altyapısını; “Kullanıcı”, platforma kayıt olan veya web sitesini ziyaret eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Siteye erişim veya hizmet talebi, bu şartların okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.
2. Hizmetin niteliği
RELY Subs; abonelik planları, tekrarlayan tahsilat, müşteri portalı, abonelik sitesi ve operasyon araçları sunan bir kurumsal (B2B) yazılım hizmetidir. Özellik kapsamı, fiyatlandırma ve hizmet düzeyi (SLA) detayları ayrı hizmet sözleşmesi veya sipariş formunda belirlenir.
3. Hesap ve güvenlik
- Kayıt bilgilerinin doğru ve güncel tutulması kullanıcı sorumluluğundadır.
- Hesap kimlik bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Yetkisiz erişim şüphesinde derhal contact@relysubs.com üzerinden bildirim yapılmalıdır.
4. Kabul edilebilir kullanım
Platform; yürürlükteki mevzuata, ödeme kurallarına ve üçüncü taraf entegrasyon şartlarına aykırı, yanıltıcı, zararlı veya hak ihlali oluşturan faaliyetler için kullanılamaz. Şirket, ihlal tespitinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. Ücretlendirme ve ödeme
Ücretler fiyatlandırma sayfasında veya teklif dokümanında belirtilir. Deneme süreleri ve kurumsal planlar yazılı mutabakatla netleşir. Ödeme gecikmesinde hizmet askıya alınabilir; tahsilat ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülür.
6. Fikri mülkiyet
Platform yazılımı, arayüz, marka ve dokümantasyon Şirket’e veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı yalnızca sözleşme süresince, hizmet kapsamında sınırlı kullanım hakkına sahiptir. Tersine mühendislik ve yetkisiz kopyalama yasaktır.
7. Veri ve gizlilik
Kişisel veriler Gizlilik Politikası (/gizlilik) ve KVKK hükümlerine uygun işlenir. Markalar kendi müşteri verileri için ayrıca veri sorumlusu yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
8. Sorumluluk sınırı
Platform “olduğu gibi” sunulur. Mücbir sebep, üçüncü taraf kesintileri veya kullanıcı kaynaklı yapılandırma hatalarından doğan dolaylı zararlardan Şirket, yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla ve yazılı sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça sorumlu tutulamaz. Demo ortamında canlı işlem garantisi verilmez.
9. Fesih
Taraflar, sözleşme süresine ve bildirim sürelerine uygun olarak hizmeti sonlandırabilir. Kullanıcının şart ihlali halinde Şirket derhal fesih uygulayabilir. Fesih sonrası veri ihracı ve silme süreçleri hizmet sözleşmesinde tanımlanır.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul (Merkez) mahkeme ve icra daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde emredici tüketici hükümleri saklıdır.
11. İletişim
Sorularınız için: contact@relysubs.com · /iletisim
