Customer Engagement nedir?
Customer Engagement, abonenin ürününüzü ne sıklıkla kullandığı, maillerinizi ne kadar açtığı ve markanızla kurduğu duygusal bağı ifade eder. Yüksek etkileşim, düşük churn oranının öncüsüdür.
Neden önemlidir?
Etkileşimi yüksek olan müşteriler aynı zamanda markanızın doğal elçileri haline gelir. Rely Subs otomasyonları, müşterilerinizle doğru zamanda doğru kanaldan etkileşim kurmanızı sağlar.
